JN SPORTS在老挝籍女青年王妮的新房里，挂着一张以中老铁路元素为背景的婚纱照，她希望中老铁路为自己的小家带来好运和幸福。

　　2021年12月3日，中老铁路开通运营。3年来，飞驰的动车在中老两国串起了一条人享其行、魅力无限的“便捷路”。

　　和王妮一样，如今在中老铁路现代化的站台和列车车厢内，不少老挝当地新人选择将中老铁路车站作为婚纱照的外景地，他们彼此执手，将幸福甜蜜的瞬间定格为永恒。

　　坐上动车，列车员亮丽、雅致、端庄的“丝路花语”制服，无疑是中老铁路线上一道美丽风景。制服主色调为孔雀蓝，是孔雀羽毛上最亮眼的颜色，也是中老两国同一片蓝天、同一道江水的代表颜色。

　　与此同时，列车员们还注重服务创新和差异化服务，相继推出了视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉“五觉服务法”，主动服务旅客，关注重点旅客，赢得中外旅客的称赞。

　　“3年以来，我们在中老铁路上推出了多项便民利民举措JN SPORTS，旅客可用手机扫码座位扶手上的昆铁+二维码，实现列车点餐、正晚点查询、中转换乘导航、商务候车预约、云南特产购买等服务。”国际列车动车队党总支书记钟曦介绍。

　　特别是中老铁路列车上，还供应各种傣味小排、酸笋牛肉、菠萝饭等地方特色餐食，今年4月又推出了由云南小粒咖啡豆和老挝咖啡豆混合的“一路咖香”现磨咖啡，受到了两国旅客的广泛青睐。

　　中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称：国铁昆明局）数据显示，中老铁路开通运营3年来，旅客发送量实现强劲增长，全线每月旅客发送量由开通初期的60多万人次，增至目前的160多万人次。国内段日均开行客车从8列增至最高86列，国外段日均开行客车从4列增至最高16列。

　　“欢迎您乘坐中老铁路动车组列车，SaBaiDee!（老挝语：您好！）”2023年4月13日，中老铁路国际旅客列车开行，昆明至老挝万象实现了双向朝发夕至JN SPORTS、当日通达。而代蕊，就是当时首发列车的列车长。

　　飞驰的列车上，代蕊总是面带甜美微笑，时而用老挝语，时而用汉语，时而用英语，耐心解答着多国旅客的问询。“在日常值乘中，我们不仅是旅客的服务者，更是文化的传播者，我们要以实际言行，传播我们的中国文化。”代蕊说。

　　卓越的服务品质和独特的出行便捷性，让中老铁路国际旅客列车持续火爆。开行1年多来，通关时间从3个小时压缩到2个小时，跨境席位从250个增加到390个，全程停靠站点由8个车站增至10个，列车始发正点率达到100%、终到正点率99%

　　“我的家在老挝万象，孩子在中国昆明留学，以前回一趟家，坐长途汽车要走几天。老母亲想孙子，几次想去中国学校看望，但由于路途遥远，只得作罢。”老挝旅客苏莎万说，现在有了中老铁路国际旅客列车，方便多了，万象到昆明乘坐动车可以当天抵达。

　　“我们已累计开行了超过1500列的中老铁路国际旅客列车。”国铁昆明局客服中心主任张蘋介绍。其中，D87/88次中老铁路国际旅客列车实行朝发夕至的运行模式JN SPORTS，为国际旅客提供了游览沿线人文古迹和自然景区的极大便利。D85/86次中老铁路国际旅客列车实行西双版纳和琅勃拉邦间当日往返的运行模式，为跨国商务出行便利化提供新选择。

　　国铁昆明局客服中心主任张蘋介绍，中老铁路国际旅客列车开行1年多来，累计发送跨境旅客达34.6万余人次，共计服务了来自全球108个国家和地区的旅客，为旅客跨境旅游、学习、经商等提供了极大便利。